Política de privacidad

Última actualizacion: September 04, 2021

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

Su privacidad es importante para LlamaQ (colectivamente “LlamaQ”, “nosotros” o “nos”). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

La Política de privacidad cubre ambos "en línea" (por ejemplo, servicios web y móviles, incluyendo cualquier sitio web operado por nosotros, sin embargo accedido y/o utilizado ya sea a través de computadoras personales, dispositivos móviles o de otro tipo) y “sin conexión” (por ejemplo, recopilación de datos a través de correos, teléfono o en persona) actividades propias, operativas, proporcionadas o puestas a disposición por nosotros. Nuestras actividades “en línea” y “offline” en relación con el software de LlamaQ y los servicios relacionados, que incluyen aplicaciones para dispositivos móviles y sitios web de marca LlamaQ son referenciados colectivamente como “Servicios”. Esta Política de privacidad también se aplica a su uso de funciones interactivas o descargas que: poseemos o controlamos; están disponibles a través de los Servicios; o interactúan con los Servicios y publican o incorporan esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad está incorporada y sujeta al EULA y/o a los Términos de servicio. AL VISITAR ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Nuestra Política de privacidad está sujeta a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Para asegurarse de conocer los cambios, revise esta política periódicamente. Por el mero uso del sitio web, usted da su consentimiento expreso para que usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a nuestro sitio web ni utilice nuestros Servicios.

1. DEFINICIONES

A menos que se disponga lo contrario en esta Política de privacidad, los términos en mayúscula en la Política de privacidad tendrán el significado que se indica a continuación:

  • "Dispositivo" significa ordenador, móvil u otro dispositivo utilizado para acceder a los Servicios.
  • "Identificador del dispositivo" significará dirección IP u otro identificador único para el dispositivo.
  • "Información personal" significará las categorías de información que podrían utilizarse razonablemente para identificarte personalmente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y número móvil.
  • "Promoción" significará cualquier concurso y otras promociones ofrecidas por nosotros.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA

Es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal. Podemos recopilar esta información a través de varios medios y en varios lugares a través de los Servicios, incluidos los formularios de registro de cuenta en línea, los formularios de contacto o cuando interactúe con nosotros de otra manera. Cuando se registra para utilizar los Servicios, crea un perfil de usuario. Cuando se identifica en el sitio de LlamaQ, puede identificarse a través de una cuenta de red social en la que LlamaQ puede recibir información adicional sobre su perfil. Le pediremos que proporcione únicamente dicha Información personal que tenga un propósito legal relacionado con nuestros Servicios y que sea necesario que recopilemos para tal fin.

Los campos de datos actuales que se pueden solicitar son:

  • Correo electrónico
  • Contraseña
  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono móvil
  • Código postal
  • Género
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A MEDIDA QUE USTED ACCEDE Y UTILIZA NUESTROS SERVICIOS

Además de cualquier Información personal u otra información que elija enviarnos, podemos utilizar una variedad de tecnologías que automáticamente (o pasivamente) recopilan cierta información cada vez que visita o interactúa con los Servicios ("Información de uso"). Esta Información de uso puede incluir el navegador que está utilizando, la ubicación geográfica, la dirección IP, el país, la URL que lo remitió a nuestros Servicios, todas las áreas dentro de nuestros Servicios que visita y la hora del día, entre otra información. Para nuestros informes internos y recomendaciones, podemos recopilar información agregada sobre el uso del Servicio, incluida información sobre los usuarios que acceden al sitio LlamaQ, usan nuestros Servicios, usan aplicaciones de redes sociales en otros sitios o usan aplicaciones móviles, como direcciones de protocolo de Internet, tipo de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia / salida y URL, otro historial del navegador, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas visitadas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares y la fecha y hora ("Información de actividad").

Además, recopilamos su Identificador de dispositivo para su Dispositivo. Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su Dispositivo utilizado para acceder a los Servicios, y nuestras computadoras identifican su Dispositivo por su Identificador de Dispositivo. Además, cuando invita a nuevos miembros a su red o envía mensajes a través del Servicio, recopilamos y mantenemos en servidores seguros, la información asociada con esos mensajes, incluidas las direcciones de correo electrónico y el contenido. Se seguirán aplicando las tarifas y tarifas estándar de su proveedor, incluidas, entre otras, las tarifas de mensajes de texto / SMS, y usted acepta la responsabilidad de todos los cargos.

La información de uso se puede recopilar mediante una cookie. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, su navegador le permite denegar o aceptar el uso de cookies. Las cookies se pueden desactivar o controlar configurando una preferencia dentro de su navegador web o en su Dispositivo. Si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas características de los Servicios no funcionen correctamente o no puedan personalizar la entrega de información. No podemos controlar el uso de cookies (o la información resultante) por parte de terceros, y el uso de cookies de terceros no está cubierto por nuestra Política de privacidad.

Podemos ofrecerle la oportunidad de enviar otra información sobre usted (como género, edad, ocupación, pasatiempos, intereses, código postal, etc.), o podemos recopilar esa información de los sistemas de redes sociales en los que tiene usó nuestros Servicios, que también estarían cubiertos por esta Política de Privacidad. Además, cuando usa una aplicación de redes sociales en su página de redes sociales o usa una aplicación de redes sociales en la página de otra persona, podemos registrar información sobre el uso de esa aplicación de redes sociales, y podemos recopilar otra información que sea visible en sus redes sociales. página de red de acuerdo con los términos de uso relevantes asociados con esa página.

Es posible que, de vez en cuando, complementemos la información que recopilamos sobre usted a través de nuestro sitio web o Servicios con registros externos de terceros. Dichos otros proveedores de contenido pueden colocar "cookies" en su navegador o recopilar información sobre usted, incluso pidiéndole que proporcione información a través del sitio.

INFORMACIÓN RECOPILADA POR APLICACIONES MÓVILES

Podemos recopilar y utilizar datos técnicos e información relacionada, que incluye, entre otros, información técnica sobre su dispositivo, sistema y software de aplicación y periféricos, que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios para usted.

Cuando utiliza cualquiera de nuestras Aplicaciones móviles, la Aplicación móvil puede recopilar y almacenar automáticamente parte o toda la siguiente información de su dispositivo móvil ("Información del dispositivo móvil"), además de la Información del dispositivo, que incluye, entre otros:

  • Su idioma y sitio de país preferido (si corresponde);
  • El fabricante y modelo de su dispositivo móvil;
  • Su sistema operativo móvil;
  • El tipo de navegadores de Internet móviles que está utilizando;
  • Identificador único de instalación de la aplicación (UUID de instalación);
  • Su geolocalización;
  • Información sobre cómo interactúa con la Aplicación móvil y cualquiera de nuestros sitios web a los que se vincula la Aplicación móvil, como cuántas veces usa una parte específica de la Aplicación móvil durante un período de tiempo determinado, la cantidad de tiempo que pasa usando la Aplicación móvil, la frecuencia con la que utiliza la Aplicación móvil, las acciones que realiza en la Aplicación móvil y cómo interactúa con la Aplicación móvil;
  • Información que nos permita personalizar los servicios y contenidos disponibles a través de la Aplicación Móvil.

Utilizamos el servicio de terceros Firebase Crashlytics proporcionado por Google LLC ("Google") que puede recopilar, entre otros:

  • Información específica del dispositivo (como modelo y versión del sistema operativo);
  • Identificador único de instalación de la aplicación (UUID de instalación);
  • Rastros de fallas y errores.

Para obtener más detalles sobre Firebase Crashlytics, consulte:

3. USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Nuestro objetivo principal al recopilar su información es brindarle una experiencia mejorada al utilizar los Servicios. Usamos su información para monitorear qué funciones de los Servicios se utilizan más, para notificarle sobre lanzamientos de nuevos productos, notificaciones de servicio y para solicitar sus comentarios para determinar qué funciones debemos enfocarnos en mejorar, incluidos patrones de uso y ubicaciones geográficas para determinar donde debemos ofrecer o enfocar servicios, funcionalidades y / o nuestros recursos.

Según la información personal que nos proporcione al registrarse para una cuenta, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña.

Utilizamos la información recopilada de nuestra aplicación móvil para poder ofrecerle la versión correcta de la aplicación según el tipo de dispositivo, para la resolución de problemas y, en algunos casos, con fines de marketing.

Usamos su dirección de Protocolo de Internet (IP) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor informático y para administrar nuestro(s) sitio(s) web. Su dirección IP se utiliza para ayudar a identificarlo, pero no contiene información personal sobre usted.

Utilizamos la información proporcionada por Firebase Crashlytics y los informes de errores que nos proporcionó para obtener información y medir la cantidad de usuarios afectados por problemas con la aplicación y para ayudar a solucionarlos.

Le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario. Por ejemplo, si nuestros Servicios se suspenden temporalmente por mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico. Si no desea recibirlos, tiene la opción de desactivar su cuenta.

Podemos utilizar la información obtenida de usted para prevenir, descubrir e investigar violaciones de esta Política de privacidad o cualquier término de servicio o términos de uso aplicables para la Aplicación móvil, y para investigar fraude, contracargo u otros asuntos.

También usamos su Información personal o Información de uso y cierta información técnica sobre su computadora y su acceso al Servicio (incluida su dirección IP) para operar, administrar y mantener el Servicio, mejorar el Servicio y crear nuevos servicios. Podemos divulgar información sobre usted a nuestros socios y otros proveedores de contenido para proporcionar el Servicio, resolver problemas del servicio y corregir errores en el Servicio, para comunicarnos con usted sobre el Servicio, para proporcionarle información publicitaria y promocional en relación con el Servicio y para mejorar su experiencia en el Servicio.

Además, podemos utilizar su Información Personal o Información de Uso que recopilamos acerca de usted:

  • para proporcionarle información o servicios o procesar transacciones que haya solicitado o aceptado recibir, incluyendo enviarle boletines electrónicos o proporcionarle ofertas especiales o materiales promocionales en nombre de nosotros o de terceros;
  • para permitirle participar en una variedad de funciones de los Servicios, tales como concursos en línea o móviles u otras promociones;
  • ponerse en contacto con usted con respecto a su uso de los Servicios y, a nuestra discreción, cambios en los Servicios y/o en las políticas de los Servicios;
  • para fines comerciales internos;
  • para su inclusión en nuestros análisis de datos;
  • para propósitos revelados en el momento en que usted proporciona su información o como se establece en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar la información recopilada de usted para publicidad dirigida. Esto implica el uso de información recopilada en el comportamiento de navegación web o móvil de un individuo, como las páginas que ha visitado o las búsquedas que ha realizado. Luego, esta información se utiliza para seleccionar qué anuncios deben mostrarse a una persona en particular en sitios web que no sean nuestro(s) sitio(s) web. La información recopilada solo está vinculada a una identificación de cookie anónima (número alfanumérico); no incluye ninguna información que pueda estar vinculada a una persona en particular, como su nombre, dirección o número de tarjeta de crédito.

Con su consentimiento, podemos enviar notificaciones automáticas a su dispositivo móvil para proporcionar actualizaciones y mensajes relevantes. También podemos enviar notificaciones locales a su dispositivo móvil. Puede administrar las notificaciones desde la página "Configuración" de la aplicación móvil o a través de su dispositivo.

4. CÓMO Y CUÁNDO DIVULGAMOS INFORMACIÓN A TERCEROS

No vendemos, compartimos, alquilamos ni intercambiamos la información que hemos recopilado sobre usted, salvo la divulgada en esta Política de privacidad o en el momento en que usted proporcione su información. A continuación se presentan las situaciones en las que se puede compartir información:

  • CUANDO ACEPTA RECIBIR INFORMACIÓN DE TERCEROS. Es posible que se le presente la oportunidad de recibir información y / u ofertas de marketing directamente de terceros. Si acepta que se comparta su Información personal, su Información personal se divulgará a dichos terceros y toda la información que divulgue estará sujeta a la Política de privacidad y las prácticas de dichos terceros. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de aceptar recibir dicha información de ellos. Si luego decide que ya no desea recibir comunicaciones de un tercero, deberá comunicarse con ese tercero directamente.
  • TERCEROS QUE PRESTAN SERVICIOS EN NUESTRO NOMBRE. Utilizamos empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros Servicios, proporcionar o realizar ciertos aspectos de los Servicios en nuestro nombre, como otro proveedor de contenido para proporcionar los Servicios, otros terceros para alojar los Servicios, diseñar y / o operar los Servicios. características, rastrear el análisis de los Servicios, procesar pagos, participar en medidas antifraude y de seguridad, brindar soporte al cliente, permitirnos enviarle ofertas especiales, realizar servicios técnicos (por ejemplo, sin limitación, servicios de mantenimiento, administración de bases de datos, análisis web y mejora de las características de los Servicios), o realizar otros servicios administrativos. Estos terceros tendrán acceso a la información del usuario, incluida la información personal, para llevar a cabo únicamente los servicios que están realizando para usted o para nosotros. Cada uno de estos terceros está obligado a garantizar el mismo nivel de protección de datos que nosotros y está obligado a no divulgar ni utilizar información personal para ningún otro propósito. El proveedor de contenido puede configurar y acceder a sus propias cookies, balizas web y scripts incrustados en su Dispositivo y, de lo contrario, pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted, incluida información de identificación no personal.
  • SERVICIOS DE MARCA COMPARTIDA. Es posible que se le proporcionen determinados aspectos de los Servicios en asociación con terceros ("Servicios de marca compartida"), como patrocinadores y organizaciones benéficas, y es posible que le soliciten que les revele Información personal. Dichos servicios de marca compartida identificarán al tercero. Si elige registrarse para productos y / o servicios a través de los Servicios de marca compartida, habrá considerado que acepta proporcionarnos su información tanto a nosotros como al tercero. Además, si inicia sesión en un Servicio de marca compartida con un nombre de usuario y contraseña obtenidos a través de nuestros Servicios, su información personal puede ser divulgada a los terceros identificados para ese Servicio de marca compartida y estará sujeta a sus políticas de privacidad publicadas.
  • CONCURSOS Y PROMOCIONES. Podemos ofrecer Promociones a través de los Servicios que pueden requerir registro. Al participar en una Promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa Promoción, que pueden contener requisitos específicos suyos, entre ellos, permitir que el patrocinador de la Promoción use su nombre, voz y / o semejanza en publicidad o marketing asociado con el Promoción. Si elige participar en una Promoción, acepta que su Información personal puede ser divulgada a terceros o al público en relación con la administración de dicha Promoción, incluso en relación con la selección del ganador, el cumplimiento del premio y según lo requiera o permita la ley.
  • MOTIVOS ADMINISTRATIVOS Y LEGALES. Cooperamos con el gobierno, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y las partes privadas para hacer cumplir y cumplir la ley. Por lo tanto, podemos acceder, usar, preservar, transferir y divulgar su información (incluida la información personal, la dirección IP, la información del dispositivo o los datos de ubicación geográfica) a funcionarios gubernamentales o policiales o partes privadas, según determinemos razonablemente que es necesario y apropiado: para satisfacer cualquier ley, reglamento, citaciones, solicitudes gubernamentales o procesos legales aplicables; para proteger y / o defender los Términos y condiciones de los Servicios en línea y móviles u otras políticas aplicables a cualquier Servicio en línea y móvil, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; para proteger nuestra seguridad, derechos, propiedad o seguridad, nuestros Servicios o cualquier tercero; proteger la seguridad del público por cualquier motivo; para detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas de fraude, seguridad o técnicos; y / o para prevenir o detener una actividad que podamos considerar, o que presente un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable.
  • CUANDO COMPARTE INFORMACIÓN. La Información personal se puede recopilar y compartir con terceros si existe su contenido de los Servicios que usted carga, comparte o transmite de manera específica y consciente a un destinatario de correo electrónico, comunidad en línea, sitio web o al público, p. Ej. fotos cargadas, reseñas o comentarios publicados, o información que elija compartir con otros a través de funciones que pueden proporcionarse en nuestros Servicios. Este contenido cargado, compartido o transmitido también estará sujeto a la Política de privacidad del correo electrónico, el sitio web de la comunidad en línea, las redes sociales u otra plataforma a la que cargue, comparta o transmita el contenido.
  • TRANSFERENCIA DE NEGOCIOS. Podemos compartir su información, incluida su información personal y la información de uso con nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas por razones internas. También nos reservamos el derecho de divulgar y transferir toda esa información: a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o la base de datos aplicable; o en relación con una fusión, consolidación, reestructuración corporativa, la venta de sustancialmente todos los intereses y/o activos de nuestra membresía u otro cambio corporativo, incluido, durante el curso de cualquier proceso de diligencia debida.

5. NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 13 años ni permitimos a sabiendas que se registren. Si es menor de 13 años, no intente registrarse en ninguno de nuestros Servicios ni enviarnos ninguna información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información personal a LlamaQ. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si usted cree que podemos tener cualquier información de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos.

6. NIÑOS ENTRE 13 Y 18 AÑOS

Recomendamos que los menores de 13 años pidan permiso a sus padres o tutores legales antes de enviarnos cualquier información sobre ellos mismos.

7. INFORMACIÓN DE OTROS

Puede decidir proporcionarnos la dirección de correo electrónico de otra persona para que esa persona pueda ser invitada a unirse a nuestros Servicios o para que podamos facilitar su comunicación con otras personas a través del Servicio (como cuando carga una libreta de direcciones). Además, también puede proporcionarnos la información de contacto de otra persona con el fin de entregar información a través de aplicaciones de redes sociales o aplicaciones móviles. Usamos esta información para contactar y, si es necesario, recordarle a esa persona que ha sido invitada a unirse a nuestros Servicios o ha recibido contenido a través de una aplicación de redes sociales o una aplicación móvil.

8. CONTENIDO DE TERCEROS Y VÍNCULOS A SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener contenido proporcionado por un tercero, y esos terceros pueden recopilar información sobre el uso del sitio web y su Identificador de dispositivo cuando las páginas web de cualquier Servicio móvil o en línea se atienden a su navegador. Además, cuando utiliza los Servicios, es posible que se le dirija a otros sitios o aplicaciones que son operados y controlados por terceros que no controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por ninguno de estos terceros. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio publicitario, el clic puede llevarlo de uno de nuestros sitios web a un sitio web diferente. Estos otros sitios web pueden enviarle sus propias cookies, recopilar datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden o no tener sus propias políticas de privacidad publicadas. Le recomendamos que tenga en cuenta cuándo abandona nuestros Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos los sitios web o aplicaciones de terceros antes de enviar cualquier Información personal a terceros.

9. EMPRESAS DE PUBLICIDAD DE TERCEROS

Usamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios en nuestro sitio y en ciertos sitios, aplicaciones móviles y aplicaciones de redes sociales. Nuestro sistema y la tecnología de publicidad de terceros utiliza información derivada de la Información de actividad, nuestras cookies, sus visitas a nuestro sitio, los Servicios que ve y las aplicaciones de redes sociales y Aplicaciones móviles que utiliza para orientar la publicidad dentro de nuestros Servicios o aplicaciones de redes sociales. Además, nuestros anunciantes pueden utilizar otra tecnología publicitaria de terceros para orientar la publicidad en nuestro sitio y otros sitios. En el curso de los anuncios que se le envían, es posible que se coloquen en su Dispositivo una cookie o cookies únicas de terceros. De manera similar, las empresas de publicidad de terceros pueden proporcionarnos etiquetas de píxeles (también llamadas "gifs transparentes" o "balizas") para ayudar a administrar y optimizar nuestra publicidad en línea. Las balizas nos permiten reconocer la cookie de un navegador cuando un navegador visita el sitio en el que se encuentra la baliza y saber qué anuncios publicitarios llevan a los usuarios a un sitio determinado.

10. FUNCIONES Y WIDGETS DE LAS REDES SOCIALES

Nuestros Servicios en línea y móviles pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets como el botón "Compartir esto", o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros Servicios en línea y móviles. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, fotografía, qué página está visitando en nuestros Servicios en línea o móviles, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros Servicios en línea. Sus interacciones con estas funciones y widgets se rigen por las políticas de privacidad de la empresa que las proporciona.

11. CAMBIO DE INFORMACIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTA

Usted es responsable de mantener la precisión de la información que nos envía, como la información de contacto proporcionada como parte del registro de la cuenta. Si su Información personal cambia, o si ya no desea nuestros Servicios, puede corregir, eliminar inexactitudes o enmendar información haciendo el cambio en nuestra página de información para miembros o comunicándose con nosotros a través de la dirección de correo electrónico mencionada en nuestro sitio web o Aplicación móvil. Haremos todo lo posible de buena fe para realizar los cambios solicitados en nuestras bases de datos activas en ese momento tan pronto como sea razonablemente posible.

También puede cancelar o modificar las comunicaciones que haya elegido recibir de los Servicios siguiendo las instrucciones contenidas en un correo electrónico o iniciando sesión en su cuenta de usuario y cambiando sus preferencias de comunicación.

Si al modificar o cambiar la información que nos proporcionó anteriormente, nos resulta difícil permitirle el acceso a nuestros Servicios debido a la insuficiencia / inexactitud de la información, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar su acceso a los Servicios proporcionándole un aviso por escrito a este efecto en su correo electrónico registrado.

Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que se proporciona a continuación. Retendremos su Información personal y la Información de uso (incluida la ubicación geográfica) mientras su cuenta con los Servicios esté activa y según sea necesario para brindarle los servicios. Incluso después de que se cancele su cuenta, conservaremos su Información personal y la Información de uso (incluida la ubicación geográfica y el historial de transacciones) según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas, concluir cualquier actividad relacionada con la cancelación de una cuenta, investigar o prevenir el fraude y otras actividades inapropiadas, para hacer cumplir nuestros acuerdos y por otras razones comerciales. Después de un período de tiempo, sus datos pueden ser anonimizados y agregados, y luego pueden ser retenidos por nosotros durante el tiempo que sea necesario para que podamos brindar nuestros Servicios de manera efectiva, pero nuestro uso de los datos anónimos será únicamente con fines analíticos.

12. SEGURIDAD

La información personal y la información de uso que recopilamos se almacenan de forma segura en nuestras bases de datos, y utilizamos prácticas de seguridad estándar, en toda la industria y comercialmente razonables, como cifrado, cortafuegos y TLS (seguridad de la capa de transporte) para proteger su información. Sin embargo, por muy eficaz que sea la tecnología de cifrado, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que nos proporcione no será interceptada mientras se nos transmita a través de Internet o comunicaciones inalámbricas, y cualquier información que nos transmita la hace bajo su propio riesgo. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie.

Los datos recopilados por los servicios de Google se transfieren, almacenan y procesan en los Estados Unidos y otros países donde operan los servicios.

13. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarle por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en los Servicios antes de que el cambio entre en vigencia. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada. Usted acepta estos cambios al continuar utilizando los Servicios después de la publicación de la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

14. TRADUCCIONES

LlamaQ puede proporcionar traducciones de esta Política de privacidad para comodidad de los usuarios. Sin embargo, en caso de conflicto o incoherencia entre la versión en inglés y cualquier versión que no sea en inglés, regirá la versión en inglés de esta Política de privacidad, en la medida en que no lo prohíba la ley local en su jurisdicción.

15. PREGUNTAS ADICIONALES

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor, contáctenos.